Términos y condiciones

Última actualización: 4 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso del sitio pacificgrowthmedia.com y la contratación de los servicios de Pacific Growth Media ("nosotros", "la agencia"). Al usar el sitio o contratar nuestros servicios, aceptas estos términos.

1. Servicios

Ofrecemos sitios web y landing pages, publicidad digital (Meta y Google), SEO local, auditorías de negocio, automatización de WhatsApp y soluciones con inteligencia artificial, incluido el Asistente de IA para WhatsApp. El alcance exacto de cada proyecto se define en el paquete elegido o en una propuesta escrita.

2. Precios y paquetes

Los precios publicados en el sitio son de referencia y pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable a tu proyecto es el que se confirme por escrito antes de iniciar. Las auditorías para negocios más complejos y los proyectos fuera de los paquetes se cotizan por separado.

3. Asistente de IA para WhatsApp y mantenimiento mensual

El Asistente de IA para WhatsApp incluye un cargo de instalación y un cargo mensual de mantenimiento, según lo acordado por escrito. El asistente es un sistema automatizado: puede cometer errores y no sustituye el criterio de una persona. El cliente es responsable de revisar la información que el asistente ofrece sobre su negocio.

4. Pagos

Las condiciones de pago (montos, fechas y forma de pago) se establecen en la propuesta o factura de cada proyecto. Los servicios de pago recurrente se cobran por período anticipado. La falta de pago puede suspender el servicio.

5. Información y materiales del cliente

El cliente nos proporciona textos, logotipos, fotos y datos de su negocio, y garantiza que tiene derecho a usarlos. Somos responsables de usarlos solo para el proyecto acordado.

6. Propiedad intelectual

El cliente conserva los derechos sobre su marca y sus materiales. Una vez pagado el proyecto, el cliente puede usar el diseño final entregado para su negocio. Nos reservamos el derecho de mostrar el trabajo realizado en nuestro portafolio, salvo que el cliente indique lo contrario por escrito. Los componentes, herramientas y plantillas de terceros se rigen por sus propias licencias.

7. Resultados

Trabajamos para mejorar la presencia en línea de tu negocio, pero no garantizamos resultados específicos, como posiciones en Google, cantidad de clientes potenciales o ventas, ya que dependen de factores fuera de nuestro control.

8. Plazos y revisiones

Los plazos de entrega son estimados y dependen de que el cliente entregue a tiempo la información necesaria. El número de revisiones incluidas se indica en cada paquete o propuesta.

9. Terceros

Nuestros servicios pueden depender de plataformas de terceros (por ejemplo WhatsApp, Meta, Google y servicios de hosting). No somos responsables por cambios, fallas o políticas de esas plataformas.

10. Uso del sitio y del asistente

Al escribir al asistente o llenar un formulario, nos compartes información de contacto para que podamos responderte. No uses el sitio para fines ilegales ni envíes información sensible, como números de tarjetas o contraseñas. Es posible que contactemos al número o medio que nos proporciones para responder tu solicitud.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con un servicio se limita al monto pagado por ese servicio, y no respondemos por daños indirectos o pérdida de ingresos.

12. Cancelación

Cualquiera de las partes puede terminar un servicio de pago recurrente con aviso previo, según lo acordado por escrito. Los pagos de trabajo ya realizado no son reembolsables, salvo que se acuerde lo contrario.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de California, Estados Unidos.

15. Contacto

Pacific Growth Media — (424) 376-4639 — hello@pacificgrowthmedia.com

Terms & Conditions

Last updated: October 4, 2026

These terms govern the use of pacificgrowthmedia.com and the purchase of services from Pacific Growth Media ("we", "the agency"). By using the site or hiring our services, you agree to these terms.

1. Services

We provide websites and landing pages, digital advertising (Meta and Google), local SEO, business audits, WhatsApp automation and artificial-intelligence solutions, including the WhatsApp AI Assistant. The exact scope of each project is defined in the chosen package or a written proposal.

2. Pricing and packages

Prices shown on the site are for reference and may change without notice. The price that applies to your project is the one confirmed in writing before work begins. Audits for more complex businesses and projects outside the packages are quoted separately.

3. WhatsApp AI Assistant and monthly maintenance

The WhatsApp AI Assistant includes a setup fee and a monthly maintenance fee, as agreed in writing. The assistant is an automated system: it may make mistakes and does not replace human judgment. The client is responsible for reviewing the information the assistant provides about their business.

4. Payments

Payment terms (amounts, dates and method) are set out in each project's proposal or invoice. Recurring services are billed in advance for each period. Non-payment may result in suspension of service.

5. Client information and materials

The client provides text, logos, photos and business data, and warrants that they have the right to use them. We will use them only for the agreed project.

6. Intellectual property

The client keeps all rights to their brand and materials. Once the project is paid, the client may use the final delivered design for their business. We reserve the right to showcase the completed work in our portfolio unless the client states otherwise in writing. Third-party components, tools and templates are governed by their own licenses.

7. Results

We work to improve your business's online presence, but we do not guarantee specific results, such as Google rankings, number of leads or sales, because they depend on factors outside our control.

8. Timelines and revisions

Delivery times are estimates and depend on the client providing the required information on time. The number of included revisions is stated in each package or proposal.

9. Third parties

Our services may depend on third-party platforms (for example WhatsApp, Meta, Google and hosting providers). We are not responsible for changes, outages or policies of those platforms.

10. Use of the site and the assistant

When you message the assistant or fill out a form, you share contact information so we can respond. Do not use the site for unlawful purposes or send sensitive information such as card numbers or passwords. We may contact you at the number or channel you provide to respond to your request.

11. Limitation of liability

To the extent permitted by law, our total liability for any claim related to a service is limited to the amount paid for that service, and we are not liable for indirect damages or lost revenue.

12. Cancellation

Either party may end a recurring service with prior notice, as agreed in writing. Payments for work already performed are non-refundable unless otherwise agreed.

13. Changes to these terms

We may update these terms. The current version is the one published on this page, with its update date.

14. Governing law

These terms are governed by the laws of the State of California, United States.

15. Contact

Pacific Growth Media — (424) 376-4639 — hello@pacificgrowthmedia.com